Начинается Hotel с видеоролика, пропустить который, увы, не удастся. Такое введение, конечно, обрадует поклонников, но те, кто нетерпелив от природы, могут быть разочарованы. Для новичков в самом начале игры есть тюториал по навигации и  использовании инвентаря. Если вы любитель метода тыка, в игре у вас будет где развернуться: тыкайте во все подряд (благо предметов хоть отбавляй), только не пользуйтесь подсказками.

Головоломки достаточно сложны и интересны.  Конечно, было бы лучше, если бы паззлы и мини-игы были более многочисленны, чтобы как-то уравновесить избыток видеороликов. Да и вообще, игра бы могла получиться просто замечательной, если бы создатели сделали тюториал только для тех, кто в нем действительно нуждается, а не заставляли бы всех подряд просматривать его. Игра настолько перегружена диалогами, что напоминает один сплошной видеоролик, изредка перемежающийся паззлами.  Кстати качество видеороликов не самое лучшее. Кроме того, частенько возникают проблемы со звуковым сопровождением. Не смотря на то, что саундтрэк позволяет прочувствовать мистическую атмосферу игры, он часто просто-напросто прерывается, так что приходится играть в абсолютной тишине.